Заказ/оплата/доставка

Заказ и оплата

 По Электронной почте Покупатель получает  подтверждение заказа (на сумму не менее 20 евро) сразу после его оформления. Заказ будет обработан менеджером  течение 2 (двух) рабочих дней, после чего Покупатель на эл. адрес получит счет для оплаты с указанием суммы доставки. Договор не считается заключенным, если нет подтверждения со стороны Продавца.

 В случае, если заказанный товар отсутствует на складе, Продавец будет информировать об этом Покупателя. Путем согласования с Покупателем  посредством E-Mail, менеджер вносит изменения в заказ.

Товары отправляются покупателю после 100 % предоплаты стоимости товара и доставки.

Доставка

При наличии всех заказанных Покупателем товаров на складе, посылка будет передана перевозчику в течении 5-10 рабочих дней  после поступления оплаты. В случае отсутствия какого-либо наименования, посылка будет передана перевозчику в течении 1-3 рабочих дней  после поступления отсутствующего товара на склад.

Посылки отправляются из Германии на ближайшее к Вам почтовое отделение, указанное Вами при оформлении заказа. Вес посылки не может превышать 20 кг.

Доставка по Германии производится компанией DHL, по России:

- почтой России на почтовое отделение;

- почтой ЕМС по адресу;

- транспортной компанией СДЭК до терминала.

Стоимость доставки посылки будет зависеть от веса заказа и направления.

Как отслеживать посылку

Просьба обратить внимание, что до поступления в Россию, посылка не всегда может быть отслежена на сайте http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo